ERP para Gestão
de Serviços
Eficiência, controle e
produtividade em Serviços
Gestão Avançada e
Automatizada de Contratos
Administre contratos de serviços com total controle sobre aditivos, reajustes, faturamento e renovações, garantindo previsibilidade e segurança nas relações comerciais.
Monitoramento Inteligente de
Serviços Técnicos
Gerencie serviços, peças e garantias com rastreabilidade completa, histórico detalhado, notificações automatizadas e controle eficiente de ordens de serviço do início ao fim.
Administração Estratégica e Precisa de Contratos
Atenda diferentes formatos de contratos — simples, por itens, com adicionais ou por medições — com controle de faturamento, previsões financeiras e ajustes contratuais como reajustes, suspensões, adiamentos e parcelamentos.
Desempenho e Rentabilidade na Prestação de Serviços
Garanta desempenho superior na prestação de serviços com controle de garantias, indicadores e relatórios. Acesse rapidamente o histórico de clientes e contratos e mantenha uma comunicação automática com clientes via e-mail para agilizar atendimentos.
Administração Inteligente e Otimizada dos Serviços
Acompanhe serviços em tempo real com controle detalhado e personalização de roteiros de execução. Automatize o monitoramento de contratos e serviços avulsos, gerencie garantias e históricos, e conte com comunicação integrada entre equipes.
Alta Performance na Gestão de Assistência Técnica
Ideal para empresas de assistência técnica: controle faturamento, peças e serviços em garantia, com histórico de consertos, rastreabilidade por número de série e acompanhamento do tempo investido em reparos. Gerencie contratos de manutenção e registre o esforço realizado por cliente, com horas apontadas por OS.
Com o WK Radar, você tem:
Suporte Rápido com Informações Centralizadas e Imediatas
Acesse históricos e contratos em segundos para um suporte ágil, eficiente e com decisões mais rápidas.
Padronização Inteligente com Roteiros Sob Medida
Padronize a execução dos serviços com roteiros personalizáveis que aumentam a qualidade e reduzem erros na entrega.
Métricas Estratégicas e Relatórios de Alto Desempenho
Monitore o desempenho em tempo real com indicadores e relatórios estratégicos que elevam a performance da prestação de serviços.
Gestão Integrada de Faturamento e Contratos
Tenha controle completo dos ajustes de contratos e serviços prestados, garantindo faturamento correto e previsível.
Produtividade Elevada com Rastreabilidade e Gestão Precisa do Tempo
Reduza o tempo operacional com rastreabilidade de equipamentos e registro preciso das horas trabalhadas em cada atendimento.
Gerenciador
Gerencie serviços e contratos de forma inteligente, com controle de aditivos, reajustes, faturamento e renovações automáticas, otimizando tempo e aumentando a eficiência.
Funcionalidades
- ✅ Administração integrada e detalhada dos contratos de serviços.
- ✅ Monitoramento operacional por colaborador, tipo de atividade e cliente.
- ✅ Controle preciso do tempo dedicado em cada atendimento para análise de produtividade.
Automação Inteligente de Mensalidades e Processos de Cobrança
Controle valores, serviços, taxas e adicionais com automação de cobranças, garantindo precisão, agilidade e redução de inadimplência.
Acompanhamento Completo e Progressivo
de Serviços
Acompanhe o status das atividades em tempo real, do início à finalização, garantindo visibilidade e controle total da operação.
Assistec
Oferece às prestadoras de serviços uma gestão completa e prática, com controle total dos equipamentos em conserto — do recebimento até a entrega ao cliente — garantindo organização, rastreabilidade e eficiência em cada etapa do processo.
Funcionalidades
- ✅ Gerenciamento completo dos serviços e peças em garantia.
- ✅ Visão detalhada das peças e materiais utilizados em reparos e consertos.
- ✅ Controle do tempo investido por técnico em cada atividade, com registro de horas e produtividade.
Rastreabilidade Ágil por Número de Série
Localize rapidamente equipamentos e acesse o histórico completo de atendimentos, reduzindo o tempo de busca e aumentando a eficiência operacional.
Automação na Comunicação de Ordens de Serviço
Envie notificações automáticas por e-mail e agende ordens de serviço de forma instantânea para o técnico responsável, garantindo agilidade e melhor coordenação entre as equipes.
fonte: WK